購買 eSIM 前,請先確認您的手機是否支援 eSIM。iPhone 10S 以上版本原則上支援,部分港澳與中國 蘋果手機不支援。
請拿起手機 撥號鍵盤輸入 *# 06 #, 若有顯示 EID 號碼,則表示您手機支援 eSIM,反之則您可以選擇實體卡片
摩克動力除了租車服務外,也提供電腦資料處理服務,自2015年起,即與香港電信業者合作提供香港旅客入台上網服務,更於2022年與香港知名 TSIM公司策略合作,為台灣提供旅客提供 eSIM 與傳統 SIM卡加值上網,4G高速流量、真人線上客服,可線上持續加值是我們的保證,無縫連結、全球覆蓋、方便快速是我們對您的承諾。別再使用貴森森的漫遊了,一人一張 SIM卡,告別WIFI蛋的束縛。
• 本產品僅提供數據上網服務,未包含當地電話號碼
• 根據網路公平使用原則,針對短時間內使用大量數據流量的用戶,電信公司可酌情限制其流量,請避免長時間觀看影片或在短時間內處理大量數據等行為
• 本產品支援熱點分享,但是否可分享與手機和作業系統有關,恕不因無法分享提供退費
• 可能隨地點、地形、建築物遮蔽情形、使用人數及天候等因素影響上網品質,敬請知悉
• 請確認選擇之流量方案無誤再下單、憑證發送後,恕不接受取消
• 請務必於下單前檢查您的手機是否具備eSIM功能,恕不接受任何理由之退改、取消
• 請於下單90天內啟用eSIM,安裝時必須有穩定的網路,才能完成安裝
• 掃碼當天就算使用天數的第一天,建議於起飛前、或抵達目的地後,再掃碼安裝,避免提前啟用,影響您的使用權益
• eSIM僅支援單次掃碼安裝,請勿於安裝成功後任意將eSIM刪除,刪除原來連結即失效,不能重新安裝
• 如遇無法使用、但未有聯繫客服排除故障之紀錄,故無法判斷故障原因,恕無法申請退費
• 使用完畢,於手機行動方案中點選【移除行動方案】,即可移除eSIM
• 影片參考:https://www.youtube.com/@esimplus2771/videos
• 安裝完成後請務必完成以下設置:①選用eSIM做為您的預設行動數據 ②開啟數據漫遊 ③調為4G/LTE模式
• 若網路無法連接,請確認正連接此產品支援的電信公司,或是可嘗試關閉自動模式,手動點選上網線路
• 若網路不順暢,請嘗試開啟飛航模式兩分鐘,關閉後等待網路自動連接
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