送機服務包含

1. 從指定上車地點與時間出發 直接前往機場
2. 通常安排飛機起飛前三小時左右為最佳上車時間，最遲在飛機起飛前二小時前務必出發
3. 旅客依照您的乘客人數與行李數選擇合適的車款
4. 費用包含合格駕駛、車輛、油錢、過路費、停車費等所有費用。
5. 駕駛會協助您提領行李上車與下車，讓您輕鬆出發前往機場

預定流程

1. 依照您的需求，預定 搭車 日期 與 時段場次
2. 如您需要自訂搭車時間，請在選定最鄰近的場次後 於訂單備註標明 詳細上車時間，並請注意標明上午或下午時段
3. 付款完成後，您的信箱會馬上收到確認信件；如果在三小時內未收到信件，請主動來電
4. 建議您預定完成後可以加上本公司 LINE 好友 @MOCCAPOWER 或 WhatsApp 方便後續連繫
5. 出發前一天 傍晚 19:00前 摩克動力 會主動 提供駕駛資料與車號
6. 送機當日，駕駛將依照下列 [ 服務時間規範 ] 內容提供服務
7. 送機時，為避免駕駛與旅客互相尋找困難，請旅客務必保持 手機網路連通正常

服務時間規範 - [ 送 機 ]

1. 摩克動力提供24小時送機服務
2. 送機服務駕駛將於預定出發時間前10分鐘抵達上車點，駕駛會出示 MOCCA TRANSFER 字樣，並核對您身分後出發
3. 緩衝等待：駕駛抵達上車點後，等待時間為15分鐘，如旅客超過緩衝時間無法上車，敬請提前主動與本公司客服聯繫，否則視同自願放棄接機，恕不退費
4. 超時等待費：超過緩衝時間旅客需支付超時等待費，每30分鐘計收NT$300超時等待費

服務百分百滿意保證

1. 若因任何不可抗力(例如天候)之影響，導致駕駛無法依照前述 [ 服務時間規範 ] 進行時，我們客服會於預定上車時間前60分鐘告知您
2. 車輛為無菸車，車輛都有按時進行光觸媒殺菌除臭殺菌
3. 駕駛行車途中，若您對於駕駛行為，行車車速，車內溫度或所播放音樂有任何不適感覺，請第一時間要求司機改正或逕行聯繫本公司客服處理
4. 駕駛前往目的地之路線，原則上將參考Google 地圖建議路線行駛
5. 因颱風或任何不可抗力因素，航班延遲三小時以上起飛，或當日取消航班，可接受客戶全額退費，如重新約定送機時間，本公司或因調度困難可能改變車型服務，將退還差價，差價為旅客實際支付價格與本網站標準廂型車送機價格差異金額。
6. 服務途中或服務結束後，歡迎提供我們您的想法與回饋，我們將致贈小禮物

送機費用包含

√ 合格司機
√ 過路費 停車費
√ 車輛 油費
√ 汽車旅客責任保險 NT$500萬

額外費用 - 本商品報價費用不包含，如有使用，請現場支付現金給駕駛

Ⅹ 給優良駕駛的小費
Ⅹ 機場 或 旅店 接待時，訂車人或旅客要求 舉牌服務，將加收 費用 NT$200 / 趟
Ⅹ 本公司建議未滿四歲(佔位)孩童需額外搭配(兒童座椅)，每張座椅 NT$200，已預約的安全座椅現場不得以小孩拒絕乘坐而要求退費。兒童座椅佔用一人座位，每使用一張座椅，乘載人數將少一名。
Ⅹ 兒童座椅區分為 ：嬰幼兒座椅 / 兒童座椅 / 增高墊(身高115cm以上建議使用) ，請於訂車時加購。


需加收額外費用地點（現場支付加價費用給司機）：

NT$100 ~ 200：

士林山區(台北市仰德大道一段以上、行義路一段以上、中社路一段以上)、淡水市區、貓空、汐止、深坑、新店、碧潭、安坑、文山山區

NT$600：

陽明山、烏來、五堵、瑞芳、九份、石碇、平溪、三芝、三峽山區

NT$800 ~ 1600 或 請先詢價
萬里、金山（含陽明山天籟酒店）雙溪、貢寮、石門 、其他新北市區

加點服務：

多點上車的加價費用請於現場支付給司機即可，同區多點上車每位旅客加收 NT$ 100、跨區多點上車將加收 NT$ 200 - NT$ 1,000，多點上車請預先向本公司客服通知，以避免駕駛臨時無法接受多點上車，造成您搭車不便