接機服務包含

1. 從機場出發，直接前往指定地點。住家、酒店或辦公室。
2. 使用電話或通訊軟體 ( ex: Line, WhatsApp ...) 與 接機旅客聯繫
3. 也可安排專人在機場內 「指定舉牌」，方便貴賓保留隱私，直接上車
4. 考量旅客入境通關提領行李時間，駕駛在飛機降落後30分鐘後到機場旁待命，並免費等待60分鐘
5. 如果您會快速通關要快速接機，或要在機場辦理個人事務要延後指定時間接機，可於預約時通知我們
6. 旅客依照您的乘客人數與行李數選擇合適的車款
7. 費用包含合格駕駛、車輛、油錢、過路費、停車費等所有費用。
8. 駕駛會協助您提領行李上車與下車，讓您輕鬆返回住家或前往下個旅遊點

預定流程

1. 請核對您的機票，選定正確的 抵達 桃園機場 TPE 日期 與 預定降落時段
2. 提供旅客聯繫姓名與聯繫方式，如無聯繫方式，可勾選舉牌服務
3. 請正確無誤的輸入航班編號，我們會查詢與追蹤該航班正確落地時間安排駕駛到機場等候
4. 如您需要自訂搭車時間，請告訴我們 ★快速通關 或 ★ 延後接機
5. 付款完成後，您的信箱會馬上收到確認信件；如果在三小時內未收到信件，請主動來電
6. 建議您預定完成後可以加上本公司 LINE 好友 @MOCCAPOWER 或 WhatsApp 方便後續連繫
7. 早班抵達的班機，您會在出發前一天，台北時間 10:00 前 獲得駕駛資料與車號
8. 其它時段抵達的班機，前一天傍晚 19:00前 摩克動力 會主動 提供駕駛資料與車號
9. 接機當日，駕駛將依照下列 [ 服務時間規範 ] 內容提供服務
10. 接機時，為避免駕駛與旅客互相尋找困難，請旅客務必保持 手機網路連通正常

服務時間規範 - [ 接 機 ]

1. 摩克動力提供24小時全時段接機服務
2. 標準時間接機；服務人員於班機降落後30分鐘展開接機服務，班機降落時間以機場航空站網站為準
3. 指定時間接機：旅客依照本身需求，指定時間要求駕駛前來接機。
4. 緩衝等待：標準接機等待時間為60分鐘，指定時間接機等候時間為30分鐘，如旅客超過緩衝時間無法上車，請主動與本公司客服聯繫，否則視同自願放棄接機，恕不退費
5. 超時等待費：超過緩衝時間旅客需支付超時等待費，每30分鐘計收NT$300超時等待費
6. 班機抵達時間異常：班機提早抵達一小時或延遲三小時內，駕駛仍依照班機時間安排接機，如果為指定時間接機，則依照原表定時間同步調整時間
7. 班機嚴重延遲抵達：班機延遲超過三小時抵達，則服務人員不保證準時服務，也接受旅客取消接機服務，全額退還接機費用。

服務百分百滿意保證

1. 若因任何不可抗力之影響，導致駕駛無法依照前述 [ 服務時間規範 ] 進行時，旅客可選擇全額退費
2. 車輛為無菸車，車輛都有按時進行光觸媒殺菌除臭殺菌
3. 駕駛行車途中，若您對於駕駛行為，行車車速，車內溫度或所播放音樂有任何不適感覺，請第一時間要求司機改正或逕行聯繫本公司客服處理
4. 駕駛前往目的地之路線，原則上將參考Google 地圖建議路線行駛
5. 若居住處無電梯，可請駕駛協助搬運行李
6. 服務途中或服務結束後，歡迎提供我們您的想法與回饋，我們將致贈小禮物

接機費用包含

√ 合格司機
√ 過路費 停車費
√ 車輛 油費
√ 汽車旅客責任保險 NT$500萬

額外費用 - 本商品報價費用不包含，如有使用，請現場支付現金給駕駛

Ⅹ 給優良駕駛的小費
Ⅹ 機場 或 旅店 接待時，訂車人或旅客要求 舉牌服務，將加收 費用 NT$200 / 趟
Ⅹ 本公司建議未滿四歲(佔位)孩童需額外搭配(兒童座椅)，每張座椅 NT$200，已預約的安全座椅現場不得以小孩拒絕乘坐而要求退費。兒童座椅佔用一人座位，每使用一張座椅，乘載人數將少一名。
Ⅹ 兒童座椅區分為 ：嬰幼兒座椅 / 兒童座椅 / 增高墊(身高115cm以上建議使用) ，請於訂車時加購。


需加收額外費用地點（現場支付加價費用給司機）：

NT$100 ~ 200：

士林山區(台北市仰德大道一段以上、行義路一段以上、中社路一段以上)、淡水市區、貓空、汐止、深坑、新店、碧潭、安坑、文山山區

NT$600：

陽明山、烏來、五堵、瑞芳、九份、石碇、平溪、三芝、三峽山區

NT$800 ~ 1600 或 請先詢價
萬里、金山（含陽明山天籟酒店）雙溪、貢寮、石門 、其他新北市區

加點服務：

多點上車的加價費用請於現場支付給司機即可，同區多點上車每位旅客加收 NT$ 100、跨區多點上車將加收 NT$ 200 - NT$ 1,000，多點上車請預先向本公司客服通知，以避免駕駛臨時無法接受多點上車，造成您搭車不便